.:: The strongest support for servers nud32.ir / 2013 - 2017 ::.
![]()
|
به اطلاع کاربران و نمایندگان می رساند در پی جابجایی دفتر مرکزی ناد32 در استان لرستان آدرس و تلفن های تماس مرکز به شرح ذیل تغییر یافته است . آدرس دفتر مرکزی : لرستان ، خرم آباد ، میدان امام ، خ کاکاوند ، نبش خیابان ساحلی ، ساختمان ساحل ، طبقه 5 ( قرار ملاقات با هماهنگی قبلی ) تلفن مرکز خدمات : 33427210-066 کدپستی : 1111111111
- ارائه پیشنهاد همکاری - انتقاد - شکایات - رفع مشکلات خرید و پیگیری در صورت عدم دریافت محصول - بررسی و رفع مشکلات مربوط به عدم فعالسازی License لطفاً پیش از ارسال تیکت و یا ایمیل به نکات زیر توجه فرمائید : 1- تمامی تیکت های پشتیبانی و ایمیل ها حداکثر طی 48 ساعت کاری ، اولین پاسخ را از سوی کارشناسان دریافت می نمایند . 2- هنگام ارسال تیکت ( پیام ) ، نام محصول ESET خود را نیز عنوان فرمائید . 3- شماره تراکنش خرید ، ایمیل خریدار و شماره تلفن همراه خریدار برای پیگیری خرید ، مورد نیاز و الزامی است . 4- چنانچه مشکلی در رابطه با فعالسازی License دارید ، License را نیز همراه با پیام خود در تیکت و یا ایمیل ارسالی ذکر فرمائید . 5- پاسخگویی به تیکت ها و ایمیل ها بر اساس اولویت زمانی انجام می شود و نیازی به تماس با مرکز برای پیگیری نمی باشد . 6- جهت رهگیری سفارشات پستی به صورت لحظه ای فقط از لینک انتهای صفحه استفاده نمائید و نیازی به تماس با مرکز برای پیگیری نمی باشد . توجه کنید که ارسال مکرر ایمیل و همچنین ارسال تیکت به واحدهای نامرتبط ، فقط باعث Spam شدن ایمیل شما می شود و شما را در اولویت قرار نمی دهد . توجه : به تیکت و ایمیل هایی که در آن ، نام محصول و شماره تراکنش خرید درج نشده باشد ، پاسخ داده نخواهد شد .
دفتر مرکزی : لرستان ، خرم آباد ، میدان امام ، خ کاکاوند ، نبش خیابان ساحلی ، ساختمان ساحل ، طبقه 5 ( قرار ملاقات با هماهنگی قبلی ) کدپستی : 1111111111 تلفن مرکز خدمات : 33427210-066 ایمیل مرکز پشتیبانی : Support@nud32.ir ایمیل مرکزمشاوره و فروش : Sales@nud32.ir ایمیل روابط عمومی : Info@nud32.ir سامانه : 50002210004020 کانال تلگرام : Nud32_i@ | ربات تلگرام : Nud32Bot@
پاسخگویی تلفن تماس : شنبه تا چهارشنبه 10 الی 20 ، جمعه و ایام تعطیل رسمی 10 الی 14 پاسخگویی تیکت پشتیبانی و ایمیل : 9 الی 20 ( هر روز ) پاسخگویی بررسی آنلاین ( از راه دور ) : چهارشنبه ها از 10 الی 12 و 18 الی 20 تعداد واحد مرکز پشتیبانی : 8s - Online ( واحدهای پشتیبانی در روزهای تعطیل آفلاین می باشند و پاسخگویی تنها توسط تیکت و ایمیل انجام می شود ) لینک ها -------------------------------------------- بازديد : 2362 بار نمايش يافته است . کلمات کليدي : : |